De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si van acompañados de sus progenitores o de un adulto autorizado. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de copias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

La tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva debe estar a nombre del huésped que se alojará en el establecimiento. Para reservas realizadas por un tercero, será necesario rellenar un formulario de autorización y presentar una copia del documento de identidad y de la tarjeta de crédito de la persona.

El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas.