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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Serras Andorra
El Serras Andorra está situado en la región de Vall d’Incles, en Andorra, y ofrece vistas maravillosas a las montañas de Grandvalira. El único hotel de Andorra con pistas de esquí propias reabre sus puertas, tras un proceso de renovación, por Serras Collection, para convertirlo en el mejor 5 * GL de Andorra.
Las habitaciones del Serras Andorra están diseñadas pensando en su bienestar, nuestras 57 habitaciones y suites son muy amplias y luminosas. La mayoría tiene vistas a la montaña y balcón o terraza.
En SERRAS nos apasiona la gastronomía. Nuestra oferta culinaria apuesta por reinterpretar la cocina tradicional catalana con un toque moderno y fresco.
Nuestra propuesta gastronómica es una explosión de sabores basados en productos de calidad, de temporada y locales, muy apreciados tanto por nuestros clientes locales más exigentes como por nuestros huéspedes del hotel.
El hotel está a solo 20 minutos en coche de Pas de La Casa y de Andorra La Vella. La localidad de Canillo está a menos de 10 minutos en coche del Serras Andorra. En los meses de invierno, se ofrece un servicio de traslado gratuito a la estación de esquí de Grandvalira y en verano a los principales puntos de partida de las rutas de senderismo.
A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,7 para viajes de dos personas.
La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.0)
¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.
Recomendado por familias con niños
Información sobre el desayuno
Continental, Inglés/irlandés completo, Buffet
Habitaciones con:
Vistas a la montaña
Hay parking privado en el hotel
A pie de pista
Clientes fieles
Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.
Disponibilidad
Precios convertidos a USD
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Disponibilidad limitada en Soldeu para tus fechas:
1 hotel de 5 estrellas como este ya no está disponible en nuestra página
Comentarios de los clientes
Categorías:
Personal
9,6
Instalaciones y servicios
9,5
Limpieza
9,5
Confort
9,6
Relación calidad-precio
8,7
Ubicación
9,0
WiFi gratis
7,8
Puntuación alta para Soldeu
Elige los temas de los comentarios:
Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí
Ivan
España
“Un hotel inmejorable, el servicio y las instalaciones fantásticos, la comida excelente.
El personal muy atento y agradable, la recepcionista, Laura, fue amabilisima.
Sin duda volveremos.”
J
Jesús
España
“Excelente trato, comodidad, excelente cama y confort . Muy bonito spa y gran masajista .”
Lidia
Rumanía
“No tengo palabras para describirlo....creo que es increíble!!! Todo ! El hotel...la ubicación...el personal...el spa...
Absolutamente increíble!”
Miguel
España
“Es difícil mejorar un servicio tan impecable un trato excelente y dar un confort tan exquisito a los huéspedes, en definitiva un 10 en todo.”
Laura
España
“El trato por parte del personal del hotel fue atento, individualizado y profesional en todo momento. Fuimos a celebrar mi cumpleaños y el hotel nos ofreció diferentes posibilidades para celebrarlo.
El desayuno a la carta nos encantó. Destacamos...”
Javier
España
“LA UBICACIÓN PERFECTA , LAS INSTALACIONES MUY BONITAS Y COMODAS . Y SOBRE TODO LA AMABILIDAD Y EL BUEN HACER DE TODOS LOS EMPLEADOS EN ESPECIAL DE ALEXIA.”
I
Isabela
España
“La atención del personal, trato súper personalizado. Nico y Esther nos hicieron varias recomendaciones de restaurantes y rutas de montaña adaptadas a nuestras necesidades y ellos mismos nos hicieron las reservas. Seguro que volvemos!”
Liza
España
“Me encanta el servicio de canguro, es una gran ayuda para lo que somos papás. La atención de Elena es muy cercana increíble lo resolutiva que es para gestionarnos la logística con el niño.”
L
Lina
España
“El personal muy atento, la comida en el restaurante Bruna un éxito.”
Serras Andorra acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
De las 15:00 a las 23:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
De las 1:00 a las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Consulta las condiciones que puede tener cada opción cuando la elijas.
Camas para niños
Condiciones para estancias con niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Condiciones sobre cunas y camas supletorias
0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
3 - 10 años
Cama supletoria a petición
€ 30 por niño y noche
11 - 15 años
Cama supletoria a petición
€ 55 por niño y noche
Más de 16 años
Cama supletoria a petición
€ 95 por persona y noche
El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.
El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.
Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
Efectivo
A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento
Los niños menores de 2 años pueden alojarse gratis en la habitación. Todas las solicitudes están sujetas a la categoría de la habitación. Las comidas o servicios extras requeridos no están incluidos y deberán pagarse en el hotel.
Las tarifas de aparcamiento son de 25 EUR por día y coche. Es necesario reservar con antelación. Es necesario ponerse en contacto directamente con el establecimiento.
En temporada alta, del 20 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia al hacer la reserva. Del 1 de febrero al 1 de marzo de 2025, se requiere el pago por adelantado del importe total de la estancia para garantizar la reserva.
La cena de gala de Fin de Año es obligatoria para todos los huéspedes que se alojen el 31 de diciembre. Los precios no están incluidos en el alojamiento. El equipo de eventos se pondrá en contacto con los huéspedes para realizar una reserva previa.
Las reservas de 7 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a Serras Andorra con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
¿Cómo funciona?
1
Todo empieza con una reserva
Todo empieza con una reserva
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Luego, un viaje
Luego, un viaje
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Y, finalmente, un comentario
Y, finalmente, un comentario
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
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España“Un hotel inmejorable, el servicio y las instalaciones fantásticos, la comida excelente. El personal muy atento y agradable, la recepcionista, Laura, fue amabilisima. Sin duda volveremos.”
Rumanía“No tengo palabras para describirlo....creo que es increíble!!! Todo ! El hotel...la ubicación...el personal...el spa... Absolutamente increíble!”
